汽车养护学堂、新老车主座谈、快速保养和智能检测演示、试乘试驾
7月25日至26日,机场虹港路广汽丰田中升店与全国174家广汽丰田销售店同步举办开放式品牌体验日活动,“汽车养护学堂”、新老车主座谈、快速保养和智能检测演示、试乘试驾,这一系列活动组成的“车生活自助餐”让前来体验的顾客领略了广汽丰田车主独享的“尊贵、贴心”服务。
走进广汽丰田中升店品味“尊贵、贴心”服务
活动当日,记者来到广汽丰田中升店活动现场,在五星级酒店般高级、舒心的展厅内挤满了慕名前来的顾客。在本次活动中,广汽丰田特地安排了一期“汽车养护学堂”,以便于让更多顾客了解广汽丰田产品及服务的相关知识,感受到“尊贵、贴心”的品牌文化。
在开放式品牌体验日期间,广汽丰田中升店首次向顾客展示了e-CRB系统的后台操作。顾客在讲解人员的带领下参观了i-CROP智能化顾客关系管理系统、SMB服务预约进度管理看板、 CS客户服务看板、系统化台车。为了让顾客真实体验到广汽丰田的售后服务,现场还演示了高效的快速保养和运用智能检测设备对车身、底盘和发动机的全面检查,赢得了现场观众的阵阵掌声。
广汽丰田中升店联动引领汽车售后服务信息化潮流
在此次品牌体验日活动中,顾客更领略了广汽丰田G-Book智能副驾导入所带来的全新服务。G-Book智能副驾将丰田全球领先的车载科技和一对一的人工服务合二为一,像贴心的副驾驶一样帮你解决驾驶中的“难题”。同时与广汽丰田先前在旗下所有销售店导入的e-CRB系统深层链接,使 e厂、 e店、 e车三者融为一体,把车主与销售店更紧密地联系在一起,为顾客提供更尊贵、贴心的服务,引领广汽丰田的售后服务乃至行业的售后服务迈上信息化的新台阶。
G-Book智能副驾的“道路救援”服务,可以在车主遇到车辆抛锚等故障时能够迅速与销售店取得联系,得到最及时有效的救援;而且,G-Book智能副驾与行车电脑直接连接,具备远程诊断能力。它可以将车辆的行驶里程数、警告信息等准确的信息自动传送到G-Book数据中心以及销售店端的i-CROP系统,当车主通过话务中心预约入厂维修保养之时,销售店便可根据对每台车车况的了解而提前作准备。保养通知在车辆启动时便会自动显示并自动朗读,顾客通过简单操作即可进行入库预约。一位顾客在试驾新凯美瑞240VG -Book智能领航版、体验G-Book的服务功能后难掩兴奋之情,“真是难以置信!以前在科幻电影上才能看到的情节在这里实现了。而且非常实用,能让生活方便不少。”贾旭
买凯美瑞就到机场虹港路广汽丰田中升店
机场虹港路广汽丰田中升店,坐落于大连周水子国际机场的西侧,经由疏港路、华北路、迎客路、张前路及西部大通道均可方便地到达,交通十分便利。售后服务预约保养并按时到店即可获赠机油滤清器。预约热线:
机场虹港路广汽丰田中升店主营车型:凯美瑞、雅力士、汉兰达
地址:大连市甘井子区虹港路560号(机场西2公里)总机:0411-39796666销售热线:0411-39790666服务热线:0411-